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Datenschutz

Allgemeine Informationen

Hiermit informieren wir überdie Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten während der Nutzung unsererWebseite.

DerVerantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderernationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU)sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

TROPPER DATA SERVICE AG
Marie-Curie-Straße 6
51377 Leverkusen
vertreten durch den Vorstand Herrn Dirk Wilbertz (Vorsitzender), Herrn DavidEnder
Kontakt: Telefon: +49 (0) 214 40 49 0
Telefax: +49 (0) 214 40 49 205,
E-Mail: info@tropper.de
(sieheunser Impressum).

UnserenDatenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@tropper.de oder unsererPostadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“

Einleitung

DieseDatenschutzerklärung soll Ihnen als Kunde oder Interessenten einenausführlichen Überblick darüber verschaffen, wie und in welchem Umfang IhreDaten von uns erfasst, gespeichert, verarbeitet, weitergegeben und übermitteltwerden, wenn Sie unsere Seiten besuchen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen.Zudem sollen Sie einen Überblick darüber bekommen, über welcheDatenschutzmaßnahmen wir verfügen und welche Optionen Ihnen zur Verfügungstehen, wenn Sie unsere Seite besuchen und unsere Services nutzen.

Umden Schutz Ihrer Daten auch zukünftig, insbesondere in Anlehnung an neuerechtliche Vorgaben und technische Entwicklungen sicherstellen zu können, istes unumgänglich diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anzupassen. Wirempfehlen daher, unsere Informationen und Hinweise zur Datenverarbeitung inregelmäßigen Abständen erneut zur Kenntnis zu nehmen.

1. Schutzgegenstand

Schutzgegenstandsind Ihre personenbezogenen Daten. In der DSGVO werden diese in Art. 4, Nr. 1definiert als Informationen, die sich auf eine identifizierte oderidentifizierbare natürliche Person beziehen. Gemeint sind also alle Daten, dieeinen Bezug (egal ob unmittelbar oder mittelbar) zu Ihnen haben, z.B. Vorname,Name, Adressen, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten, usw. Daten, die imZusammenhang mit Online-Websites oder Diensten, die nicht uns gehören bzw. diewir nicht kontrollieren, stehen, sind nicht Teil dieser Datenschutzerklärung.

2. Wann und in welchem Umfang verarbeiten wirpersonenbezogene Daten?

ImFolgenden finden Sie eine Übersicht aller Vorgänge, bei welchenpersonenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden.

2.1. Zur Erbringung vertraglicherLeistungen/Registrierung

Wirverarbeiten Bestandsdaten und Vertragsdaten, um unsere vertraglichenVerpflichtungen und Serviceleistungen erfüllen zu können (Art. 6, Abs. 1, lit.b DSGVO).

2.2. Kontaktaufnahme

Erfolgtdie Kontaktaufnahme per E-Mail oder per Kontaktformular, werden die Angabeninsoweit verarbeitet, wie es für die Beantwortung Ihrer Fragen erforderlichist.

2.3. Besuch unserer Website

WennSie unsere Website besuchen, können wir oder unsere autorisiertenDienstanbieter Cookies oder vergleichbare Technologien nutzen. Dadurch werdenautomatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. DieseInformationen werden kurzzeitig in sog. Logfiles gespeichert. Die dadurcherhobenen Informationen helfen uns, unsere Dienstleistungen an die Bedürfnisseunserer Kunden besser anzupassen und vor allem noch sicherer zu machen. Ebensodienen sie Werbezwecken. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Teil„Vertiefung“.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogenerDaten

Wirdfür die Verarbeitung personenbezogener Daten Ihre Einwilligung eingeholt, dientArt. 6, Abs. 1, lit. a, DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung vonpersonenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei dievon der Verarbeitung betroffene Person ist, erforderlich, ist Art. 6, Abs. 1,lit. b DSGVO Rechtsgrundlage. Diese Rechtsgrundlage gilt auch für Vorgänge, diezur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen notwendig sind. Dient dieVerarbeitung der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, so ist Art. 6, Abs.1, lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Dient die Verarbeitung lebenswichtigeInteressen von betroffenen Personen oder anderen natürlichen Personen, so istArt. 6, Abs. 1, lit. d DSGVO Rechtsgrundlage.

Istdie Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmensoder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen und Rechte derbetroffenen Person das Unternehmensinteresse nicht, so dient Art. 6, Abs. 1,lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

4. Datenlöschung und Speicherdauer

Diebei uns gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihreZweckbestimmung nicht mehr benötigt werden und der Löschung keine gesetzlichenAufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten der Nutzer nichtgelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zweckeerforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werdengesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z. B. für Daten derNutzer, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werdenmüssen. Nach gesetzlichen Vorgaben erfolgt die Aufbewahrung für 6 Jahre gemäß §257 Abs. 1 HGB (Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse,Handelsbriefe, Buchungsbelege, etc.) sowie für 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO(Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handels- undGeschäftsbriefe, für Besteuerung relevante Unterlagen, etc.).

5. Wie schützen wir personenbezogenen Daten?

Wirführen physische, technische und administrative Sicherheitsmaßnahmen durch, umIhre personenbezogenen Daten angemessen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtemZugriff, Weitergabe und Änderung zu schützen. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmengehören Firewalls, Datenverschlüsselung, Berechtigungskontrollen für denZugriff auf Daten und wir wählen unsere Serverstandorte sehr gewissenhaft aus.Wir engagieren uns für die Sicherung unserer Systeme und Services.

Fürdie Sicherheit und die Geheimhaltung Ihrer Passwörter und Ihres Kontoprofilsbzw. Ihrer Registrierungsdaten sind Sie jedoch selbst verantwortlich. Darüberhinaus liegt es in Ihrer Verantwortung, zu prüfen, dass die personenbezogenenDaten, die wir über Sie besitzen, korrekt und auf dem aktuellen Stand sind. Wirhaften nicht für den Schutz personenbezogener Daten, die wir auf Grundlageeiner von Ihnen autorisierten Kontoverknüpfung an Dritte weitergeben.

6. Wann geben wir Daten weiter?

Zunächstmöchten wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weder verkaufennoch verleihen oder vermieten. Daten werden nur dann weitergegeben, wenn diesz. B. für die Erfüllung unserer Vertragspflichten unabdingbar ist, wir einberechtigtes Interesse haben oder uns eine Einwilligung von Ihnen vorliegt.Jeder Vertragspartner von uns wird gewissenhaft und sorgfältig ausgesucht undwir verpflichten diese, alle Daten gemäß den gesetzlichen Vorschriften zuschützen. Aus diesem Grund schließen wir auch mit dem Auftragsverarbeiter einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab.

7. Links

UnsereWebseite kann Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten, für deren Inhaltwir nicht verantwortlich sind und auf die sich diese Datenschutzerklärung nichterstreckt.

8. Ihre Rechte

Sobaldpersonenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, sind Sie Betroffener imSinne der DSGVO. Mithin stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen (also gegenüber uns) zu:

  • Recht auf Auskunft,
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Widerspruch gegendie Verarbeitung,
  • Recht aufDatenübertragbarkeit.

Siehaben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Weitere Informationen finden Sie im Teil „Vertiefung“.

Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

BeimAufruf unserer Landingpage werden durch den Webserver bzw. durch deneingesetzten Hostingdienstleister automatisch Informationen verarbeitet, dieIhr Browser an den Server übermittelt. Hierzu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse des aufrufenden Endgeräts,    
  • aufgerufene Seite bzw. Datei,
  • Browsertyp und Browserversion,
  • HTTP-Statuscode,
  • anfragender Provider,

DieVerarbeitung dieser Daten ist technisch erforderlich, um die Landingpagebereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten, Missbrauch zu erkennenund die Stabilität des Angebots sicherzustellen.

Rechtsgrundlageist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt inder sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung der Landingpage.

DieDaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehrerforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oderSicherheitsinteressen eine längere Speicherung erfordern.

Hosting

Diese Website wird gehostet von Webflow,Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA (nachfolgend„Webflow").

Wenn du unsere Website besuchst,verarbeitet Webflow als technischer Dienstleister automatisch bestimmtepersonenbezogene Daten, die für den Betrieb und die Auslieferung der Websitetechnisch notwendig sind. Dazu gehören insbesondere:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt aufGrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), dawir ein berechtigtes Interesse an der stabilen und sicheren Darstellung unsererWebsite haben.

Webflow kann Daten in die USA übertragen.Webflow ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert,wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird.

Mit Webflow wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag(AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Webflow verarbeitet dieanfallenden Daten ausschließlich in unserem Auftrag und ist vertraglichverpflichtet, die Daten nur entsprechend unseren Weisungen zu verarbeiten sowiedie Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten zu gewährleisten.

Weitere Informationen zum Datenschutz beiWebflow findest du in der Datenschutzerklärung von Webflow: https://webflow.com/legal/privacy

Cookies

1. Umfang der Datenverarbeitung

UnsereWebseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien,die im Internet-Browser bzw. vom Internet-Browser auf der Festplatte desNutzers gespeichert werden. Dieses Cookie enthält eine charakteristischeZeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneutenAufrufen der Website ermöglicht. Cookies können keine Programme ausführen oderViren übertragen.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

DieRechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendungtechnisch notwendiger Cookies ist Art. 6, Abs. 1, lit. f DSGVO. DieRechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendungvon Cookies zu Analysezwecken ist bei Vorliegen einer diesbezüglichenEinwilligung des Nutzers Art. 6, Abs. 1, lit. a DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

DerZweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist die Nutzung von Websiteszu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne denEinsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dassder Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

DieVerwendung der Analyse-Cookies erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unsererWebsite und ihre Inhalte zu verbessern. Durch die Analyse-Cookies erfahren wir,wie die Website genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren.

4. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- undBeseitigungsmöglichkeit

Cookieswerden auf Ihrem Rechner gespeichert und von diesem an unserer Seiteübermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über dieVerwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in IhremInternet-Browser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren odereinschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden.Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Websitedeaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Websitevollumfänglich genutzt werden.

ZurVerwaltung Ihrer Einwilligung benutzen wir das Tool Cookiebot. Cookiebot selbstsetzt dazu ein technisch notwendiges Cookie, dessen Einsatz auf unseremberechtigten Interesse an der Dokumentation der Einwilligung beruht. Wie Siedieses Cookie löschen, wird beim Punkt „Löschen von Cookies“ ausführlicherläutert. Sie finden im Folgenden den Informationstext und die detailliertenInformationen zu Cookies, die Ihnen beim ersten Seitenaufruf präsentiertwurden. Zudem finden Sie detaillierte Informationen ob und zu welchen CookiesSie Ihre Einwilligung gegeben haben. So können Sie Ihre gefällte Entscheidungjederzeit transparent nachvollziehen. Sie können Ihre Einwilligung oder dieVerweigerung mithilfe der unten angebotenen Links jederzeit ändern oder widerrufen.Sollten sie erstmalig in die Nutzung der von uns angegebenen Cookieseinwilligen, wird der Status ihrer Einwilligung in einem Cookie gespeichert, sodass Sie nicht erneut einwilligen müssen, sollten sie erneut unsere Webseitenbesuchen. Auch wenn Sie nicht einwilligen, wird dies im Cookie vermerkt.

Widerrufen oder erneuern oderändern Sie Ihre Cookie-Einwilligung

Cookiebot

Wirnutzen den externen Webdienst Cookiebot der Cybot A/S (www.cookiebot.com/de),um Sie über die verwendeten Cookies auf unserer Webseite zu informieren undIhre Einwilligung zur Cookie-Nutzung einzuholen. Zur Speicherung derEinwilligung wird in Ihrem Browser ein permanenter Cookie namens„CookieConsent“ gespeichert.

Hierbei werden folgendenDaten automatisch bei Cookiebot protokolliert:

  • IP-Nummer des Endnutzers inanonymisierter Form (die letzten drei Ziffern werden auf ‚0’ gesetzt)
  • Datum und Uhrzeit derZustimmung
  • Benutzeragent des Browsersdes Endnutzers
  • URL, von der die Zustimmunggesendet wurde
  • Ein anonymer, zufälliger undverschlüsselter Key
  • Einwilligungsstatus desEndnutzers, der als Nachweis der Zustimmung dient

Diedurch das Cookie erzeugten Informationen werden nicht dazu benutzt, denBesucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mitpersonenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Dieerhobenen Daten durch Cookiebot werden auf Servern innerhalb der EUgespeichert. Nähere Einzelheiten erfahren Sie in der Datenschutzerklärung vonCookiebot: www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

WennSie mit der Speicherung dieser Daten nicht einverstanden sind, dann können Sieder Speicherung wie oben beschrieben per Mausklick jederzeit widersprechen. Indiesem Fall wird in Ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie abgelegt, was zurFolge hat, dass Cookiebot lediglich Cookies zur technisch fehlerfreien undoptimierten Bereitstellung der Webseite bereitstellt. Bitte beachten Sie, dassdie vollständige Löschung Ihrer Cookies zur Folge hat, dass auch dasOpt-Out-Cookie gelöscht wird und ggf. von Ihnen erneut aktiviert werden muss.

Rechtsgrundlage

Wirsetzen Cookiebot im berechtigten Interesse ein (Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO). Wirhaben ein Interesse, die Vorgaben der Datenschutzbehörden rechtskonformumzusetzen, daher verwenden wir ein Tool zur Einholung von Einwilligungen undInformation der Seitenbesucher.

Speicherdauer

Derpermanente Cookie namens „CookieConsent“ von Cookiebot wird automatisiert nach12 Monaten gelöscht, sofern Sie diesen nicht vorher über die Browsereinstellunglöschen. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsersjederzeit löschen.

Drittlandtransfer

Es findet durch den Einsatzvon Cookiebot kein Drittlandtransfer statt.

Widerspruch

Durcheine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie dieÜbertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherteCookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisierterfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweisenicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

Webanalyse mit Webflow Analyze

Diese Website nutzt Webflow Analyze,ein Webanalyse-Tool von Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, SanFrancisco, CA 94103, USA.

Webflow Analyze ermöglicht es uns, dasNutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren, um das Angebotkontinuierlich zu verbessern. Dabei werden unter anderem folgende Datenerfasst:

  • Besuchte Seiten und Unterseiten
  • Verweildauer auf den Seiten
  • Herkunft des Besuchs (z. B. direkt, Suchmaschine, Verlinkung)
  • Geräteart, Browsertyp und Betriebssystem
  • Interaktionen auf der Website (z. B. Klicks)

Webflow Analyze ist auf Datenschutzausgelegt und arbeitet ohne den Einsatz von Cookies. Es werden keinepersonenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben und keinegeräteübergreifenden Profile erstellt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlagevon Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), da wir einberechtigtes Interesse an der Analyse und Optimierung unseres Webangebotshaben. Da Webflow Analyze ohne Cookies arbeitet und keine persönlichen Profileerstellt, ist in der Regel keine gesonderte Einwilligung erforderlich.

Mit Webflow wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag(AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Webflow ist damit vertraglichverpflichtet, die im Rahmen von Webflow Analyze erhobenen Daten ausschließlichin unserem Auftrag und gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten sowie alleerforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der Datenzu treffen.

Weitere Informationen findest du in derDatenschutzerklärung von Webflow: https://webflow.com/legal/privacy

Kontaktformulare, Kontakt perE-Mail

1. Umfang der Verarbeitung

Siekönnen mit uns sowohl über E-Mail als auch über ein Kontaktformular in Kontakttreten. Wird Kontakt über das Kontaktformular aufgenommen, werden die in derEingabemaske eingegeben Daten nach Absenden an uns übermittelt und gespeichert.Hierbei werden folgende Daten gespeichert:

  • Name,
  • E-Mail-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage,

Dieüber das Kontaktformular eingegebenen Daten werden direkt an unser CRM-SystemSalesforce übertragen und dort zur Bearbeitung, Zuordnung und DokumentationIhrer Anfrage verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage,zur Kommunikation mit Ihnen und gegebenenfalls zur Durchführungvorvertraglicher Maßnahmen.

2. Zweck und Rechtsgrundlageder Datenverarbeitung

DieVerarbeitung Ihrer Daten dient allein zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Im Falleeiner Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderlicheberechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Die sonstigen während desSendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einenMissbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unsererinformationstechnischen Systeme sicherzustellen.

Rechtsgrundlagefür die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des NutzersArt. 6, Abs. 1, lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten,die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6, Abs.1, lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab,so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6, Abs. 1, lit. bDSGVO.

Dieübermittelten Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließendbearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigtenInteressen an einer weiteren Speicherung bestehen. Geschäfts- undhandelsrechtlich relevante Kommunikation kann nach Maßgabe gesetzlicherAufbewahrungsfristen, insbesondere nach HGB und AO, länger gespeichert werden.

Verarbeitung von Kontaktanfragen in Salesforce

Zur Bearbeitung von Anfragen und zur Verwaltung vonInteressenten- und Kundenkontakten setzen wir Salesforce als CRM-System ein.Anbieter ist, abhängig von der vertraglichen Ausgestaltung, eine Gesellschaftder Salesforce-Gruppe.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular der Landingpagekontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten direkt an Salesforceübertragen und dort als Anfrage bzw. Lead verarbeitet.

Die Verarbeitung in Salesforce erfolgt insbesondere zufolgenden Zwecken:

  • Erfassung und Bearbeitung von Interessentenanfragen, Zuordnung der Anfrage zu zuständigen Ansprechpartnern,
  • Kommunikation mit Interessenten, Vertriebs- und Kundenmanagement,
  • Dokumentation der Kommunikation, Nachverfolgung des Bearbeitungsstands der Anfrage.

Verarbeitet werden können insbesondere Name, Unternehmen,geschäftliche Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage, Zeitpunkt der Anfrage sowieweitere Angaben, die Sie uns über das Kontaktformular übermitteln.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmenerforderlich ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art.6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einereffizienten, nachvollziehbaren und strukturierten Bearbeitung vonInteressenten- und Kundenanfragen.

Soweit Salesforce personenbezogene Daten in unseremAuftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zurAuftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Eine Übermittlung in Drittländer, insbesondere die USA,kann nicht ausgeschlossen werden. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung aufGrundlage der jeweils einschlägigen datenschutzrechtlichen Garantien nach Art.44 ff. DSGVO, insbesondere Angemessenheitsbeschluss, Data PrivacyFramework, Standardvertragsklauseln oder sonstiger geeigneter Garantien.

Webinar-Anmeldung über Calendly

Auf unserer Landingpage bieten wir Ihnen die Möglichkeit,sich für ein Webinar anzumelden bzw. einen Webinarplatz zu buchen. Hierfürnutzen wir den Dienst Calendly.

Anbieterist: Calendly, LLC, 115 E Main St., Ste A1B, Buford, GA 30518 (USA)

Wenn Sie die Webinar-Anmeldung über Calendly nutzen,werden die von Ihnen im Rahmen der Anmeldung eingegebenen Daten verarbeitet.Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name, E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer,     sofern abgefragt,
  • Angaben im     Freitextfeld,

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Anmeldung zum Webinarentgegenzunehmen, den Webinarplatz zu reservieren, Ihnen Informationen zumWebinar bereitzustellen und das Webinar organisatorisch vorzubereiten unddurchzuführen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,soweit die Verarbeitung zur Durchführung Ihrer Webinar-Anmeldung erforderlichist. Soweit die Verarbeitung zur organisatorischen Durchführung, Nachverfolgungund Dokumentation der Anmeldung erfolgt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizientenOrganisation und Durchführung von Webinaren sowie der Verwaltung vonAnmeldungen.

Soweit Calendly personenbezogene Daten in unserem Auftragverarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitunggemäß Art. 28 DSGVO.

Calendly kann personenbezogene Daten auch in den USAverarbeiten. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgtnur nach Maßgabe der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage einesAngemessenheitsbeschlusses, einer Zertifizierung unter dem EU–U.S. Data PrivacyFramework, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder sonstigergeeigneter Garantien.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durchCalendly finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Calendly.

Ihre Rechte als Betroffener

Im Folgenden möchten wir Sieumfassend über Ihre Rechte aufklären.

1. Auskunftsrecht, Art 15 DSGVO

Siekönnen jederzeit eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten,die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Diese Auskunft ist natürlich,sofern sie nicht überdurchschnittlich oft angefragt wird, unentgeltlich. Soferneine Verarbeitung personenbezogener Daten vorliegt haben Sie zudem ein Rechtauf Auskunft über folgende Informationen:

  • die Verarbeitungszwecke;
  • die Kategorienpersonenbezogener Daten, die verarbeitet werden;
  • die Empfänger oder Kategorienvon Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt wordensind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländernoder bei internationalen Organisationen;
  • falls möglich die geplanteDauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls diesnicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
  • das Bestehen eines Rechts aufBerichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oderauf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder einesWiderspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
  • das Bestehen einesBeschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
  • wenn die personenbezogenenDaten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden, alle verfügbarenInformationen über die Herkunft der Daten;
  • das Bestehen einerautomatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22,Absätze 1 und 4, DSGVO, und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftigeInformationen über die involvierte Logik, sowie die Tragweite und dieangestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffenePerson

2. Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO

SolltenIhre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten nicht korrekt oderunvollständig sein, haben Sie das Recht auf Berichtigung und Vervollständigung.Die Berichtigung ist unverzüglich von uns vorzunehmen.

3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18DSGVO

Unterden folgenden Voraussetzungen kann eine Einschränkung der Verarbeitung der Siebetreffenden personenbezogenen Daten verlangt werden:

  • wenn Sie die Richtigkeit, derSie betreffenden personenbezogenen Daten für eine Dauer bestreiten, die es unsermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
  • wenn die Verarbeitungunrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen undstattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Datenverlangen;
  • wenn wir diepersonenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen,Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung vonRechtsansprüchen benötigen, oder
  • wenn Sie Widerspruch gegendie Verarbeitung gemäß Art. 21, Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nichtfeststeht, ob die berechtigten Gründe von uns gegenüber Ihren Gründenüberwiegen.

Wurdedie Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt,dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit IhrerEinwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung vonRechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oderjuristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interessesder Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Wurde die Einschränkungder Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie vonuns unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

4. Recht auf Löschung

Sofern kein berechtigtesInteresse entgegensteht, können Sie jederzeit Ihr Recht auf Löschung geltendmachen.

5. Widerruf von Einwilligungen

JedeDatenverarbeitung, die aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt, kann eingestelltwerden, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Der Widerruf kann jederzeitund mit Wirkung für die Zukunft erfolgen. Da wir aufgrund unsererRechenschaftspflicht verpflichtet sind, die abgebenden Einwilligungen zuspeichern, muss der Widerruf schriftlich erfolgen, wobei ein Widerruf perE-Mail ausreicht.

Datenschutzhinweise für Online-Meetings,Telefonkonferenzen und Webinare via „Microsoft Teams“, „GoToWebinar”,„GoToMeeting“ und „ETES“

Wir möchten Sie nachfolgend über die Verarbeitungpersonenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von „Microsoft Teams“,„GoToWebinar”, „GoToMeeting“ und „ETES WebConference“ informieren.

Zweck der Verarbeitung

Wir nutzen das Tool „Microsoft Teams“, „GoToWebinar”,„GoToMeeting“ oder „ETES WebConference“ um Telefonkonferenzen, Online-Meetings,Videokonferenzen und/oder Webinare durchzuführen (nachfolgend zusammenfassend„Online-Meetings“ genannt). „GoToWebinar“ ist ein Service der LogMeIn, Inc.,die ihren Sitz in den USA hat. „GoToMeeting“ ist ein Service der LogMeIn, Inc.,die ihren Sitz in den USA hat. „Microsoft Teams“ ist Service der MicrosoftCorporation. „ETES WebConference“ ist ein Service der ETES GmbH

Verantwortlicher

Verantwortlicher für Datenverarbeitung, die imunmittelbaren Zusammenhang mit der Durchführung von „Online-Meetings“ steht,ist die Tropper Data Service AG, Marie-Curie-Straße 6, 51377 Leverkusen.Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: legitimis GmbH, Ball 1,51469 Bergisch Gladbach, Deutschland Datenschutz@tropper.de

Hinweis: Soweit Sie die Internetseite von „MicrosoftTeams“, „GoToWebinar”, „GoToMeeting“ oder „ETES WebConference“ aufrufen, istder jeweilige Anbieter für die Datenverarbeitung verantwortlich. Ein Aufruf derInternetseite ist für die Nutzung jedoch nur erforderlich, um sich die Softwarefür die Nutzung herunterzuladen.

Wenn Sie die „Microsoft Teams“-App nicht nutzen wollenoder können, können Sie „Microsoft Teams“ auch über Ihren Browser nutzen. DerDienst wird dann insoweit auch über die Website von „Microsoft Teams“ erbracht.Wenn Sie die „GoToWebinar“-App oder die „GoToMeeting“-App nicht nutzen wollenoder können, können Sie „GoToWebinar“ oder „GoToMeeting“ auch über IhrenBrowser nutzen. Der Dienst wird dann insoweit auch über die Website von„GoToWebinar“ oder „GoToMeeting erbracht.
Wenn Sie die „ETES WebConference“-App nicht nutzen wollen oder können, könnenSie „ETES WebConference“ auch über Ihren Browser nutzen. Der Dienst wird danninsoweit auch über die Website von „ETES WebConference“ erbracht.

Welche Daten werden verarbeitet?

Bei der Nutzung von „Microsoft Teams“, „GoToWebinar”,„GoToMeeting“ oder „ETES WebConference“ werden verschiedene Datenartenverarbeitet. Der Umfang der Daten hängt dabei auch davon ab, welche Angaben zuDaten Sie vor bzw. bei der Teilnahme an einem „Online-Meeting“ machen.

Folgende personenbezogene Daten sind Gegenstand derVerarbeitung:

Angaben zum Benutzer:

Vorname, Nachname, Telefon (optional), E-Mail-Adresse,Passwort (wenn „Single-Sign-On“ nicht verwendet wird), Profilbild (optional),Abteilung (optional)

Meeting-Metadaten:

z. B. Datum, Uhrzeit, Meeting-ID, Telefonnummern, Ort,Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte-/Hardware-Informationen

Bei Aufzeichnungen (optional):

MP4-Datei aller Video-, Audio- undPräsentationsaufnahmen, M4A-Datei aller Audioaufnahmen, Textdatei desOnline-Meeting-Chats.

Bei Einwahl mit dem Telefon:

Angabe zur eingehenden und ausgehenden Rufnummer,Ländername, Start- und Endzeit. Ggf. können weitere Verbindungsdaten, wie z.B.die IP-Adresse des Geräts gespeichert werden.

Text-, Audio- und Videodaten:

Sie haben ggf. die Möglichkeit, in einem „Online-Meeting“die Chat-, Fragen- oder Umfragen Funktionen zu nutzen. Insoweit werden die vonIhnen gemachten Texteingaben verarbeitet, um diese im „Online-Meeting“anzuzeigen und ggf. zu protokollieren. Um die Anzeige von Video und dieWiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden entsprechend während der Dauer desMeetings die Daten vom Mikrofon Ihres Endgeräts sowie von einer etwaigenVideokamera des Endgeräts verarbeitet. Sie können die Kamera oder das Mikrofonjederzeit selbst über die „Microsoft Teams“, „GoToWebinar”, „GoToMeeting“ und„ETES WebConference“ -Applikationen abschalten bzw. stummstellen.

Um an einem „Online-Meeting“ teilzunehmen bzw. den„Meeting-Raum“ zu betreten, müssen Sie zumindest Angaben zu Ihrem Namen machen.

Umfang der Verarbeitung

Wir verwenden „Microsoft Teams“, „GoToWebinar”,„GoToMeeting“ und „ETES WebConference“, um „Online-Meetings“ durchzuführen.Wenn wir „Online-Meetings“ aufzeichnen wollen, werden wir Ihnen das im Vorwegetransparent mitteilen und – soweit erforderlich – um eine Zustimmung bitten.Die Tatsache der Aufzeichnung wird Ihnen zudem in der „Microsoft Teams“,„GoToWebinar”, „GoToMeeting“ oder „ETES WebConference“ -App angezeigt. Wenn esfür die Zwecke der Protokollierung von Ergebnissen eines Online-Meetings erforderlichist, werden wir die Chatinhalte protokollieren. Das wird jedoch in der Regelnicht der Fall sein.

Im Falle von Webinaren können wir für Zwecke derAufzeichnung und Nachbereitung von Webinaren auch die gestellten Fragen vonWebinar-Teilnehmenden verarbeiten. Wenn Sie bei „GoToWebinar“ als Benutzerregistriert sind, dann können Berichte über „Online-Meetings“(Meeting-Metadaten, Daten zur Telefoneinwahl, Fragen und Antworten inWebinaren, Umfragefunktion in Webinaren) bis zu 90 Tage bei „GoToWebinar“gespeichert werden. Eine automatisierte Entscheidungsfindung i.S.d. Art. 22DSGVO kommt nicht zum Einsatz.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Soweit personenbezogene Daten von Beschäftigten derTropper Data Service verarbeitet werden, ist § 26 BDSG die Rechtsgrundlage derDatenverarbeitung. Sollten im Zusammenhang mit der Nutzung von „MicrosoftTeams“, „GoToWebinar”, „GoToMeeting“ oder „ETES WebConference“ personenbezogeneDaten nicht für die Begründung, Durchführung oder Beendigung desBeschäftigungsverhältnisses erforderlich, gleichwohl aber elementarerBestandteil bei der Nutzung von „GoToWebinar“ sein, so ist Art. 6 Abs. 1 lit.f) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung. Unser Interesse bestehtin diesen Fällen an der effektiven Durchführung von „Online-Meetings“.

Im Übrigen ist die Rechtsgrundlage für dieDatenverarbeitung bei der Durchführung von „Online-Meetings“ Art. 6 Abs. 1 lit.b) DSGVO, soweit die Meetings im Rahmen von Vertragsbeziehungen durchgeführtwerden.

Sollte keine vertragliche Beziehung bestehen, ist dieRechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Auch hier besteht unser Interessean der effektiven Durchführung von „Online-Meetings“.

Empfänger / Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit derTeilnahme an „Online-Meetings“ verarbeitet werden, werden grundsätzlich nichtan Dritte weitergegeben, sofern sie nicht gerade zur Weitergabe bestimmt sind.Beachten Sie bitte, dass Inhalte aus „Online-Meetings“ wie auch beipersönlichen Besprechungstreffen häufig gerade dazu dienen, um Informationenmit Kunden, Interessenten oder Dritten zu kommunizieren und damit zurWeitergabe bestimmt sind.

Weitere Empfänger: Die oben genannten Anbieter erhältnotwendigerweise Kenntnis von den o.g. Daten, soweit dies im Rahmen unseresAuftragsverarbeitungsvertrages mit dem jeweiligen Anbieter vorgesehen ist.

Bei „Microsoft Teams“ und „ETES“: Eine Datenverarbeitungaußerhalb der Europäischen Union (EU) erfolgt grundsätzlich nicht, da wirunseren Speicherort auf Rechenzentren in der Europäischen Union beschränkthaben. Wir können aber nicht ausschließen, dass das Routing von Daten überInternetserver erfolgt, die sich außerhalb der EU befinden. Dies kanninsbesondere dann der Fall sein, wenn sich Teilnehmende an „Online-Meeting“ ineinem Drittland aufhalten.

Die Daten sind während des Transports über das Internetjedoch verschlüsselt und somit vor einem unbefugten Zugriff durch Drittegesichert.

Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union

„GoToWebinar” und „GoToMeeting“ ist ein Service derLogMeIn Ireland Limited (Bloodstone Building Block C 70 Sir John Rogerson’sQuay Dublin 2, Ireland), einem Tochterunternehmen der LogMeIn Inc. (Log-MeIn,320 Summer Street, Boston, MA 02210, USA). Eine Verarbeitung derpersonenbezogenen Daten findet damit auch in einem Drittland statt. Wir habenmit dem Anbieter von „GoToWebinar“ einen Auftragsverarbeitungsvertraggeschlossen, der den Anforderungen von Art. 28 DSGVO entspricht. EinDatenschutzniveau ist durch den Abschluss der sog. EU-Standardvertragsklauselngeregelt.

Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt. UnserenDatenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@tropper.de oder unsererPostadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“.

Ihre Rechte als Betroffene/r

Sie haben das Recht auf Auskunft über die Siebetreffenden personenbezogenen Daten. Sie können sich für eine Auskunftjederzeit an uns wenden.

Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlicherfolgt, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir ggf. Nachweise von Ihnenverlangen, die belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.

Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder Löschungoder auf Einschränkung der Verarbeitung, soweit Ihnen dies gesetzlich zusteht.

Schließlich haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen dieVerarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
Ein Recht auf Datenübertragbarkeit besteht ebenfalls im Rahmen derdatenschutzrechtlichen Vorgaben.

Löschung von Daten

Wir löschen personenbezogene Daten grundsätzlich dann,wenn kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht. Ein Erforderniskann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, umvertragliche Leistungen zur erfüllen, Gewährleistungs- und ggf.Garantieansprüche prüfen und gewähren oder abwehren zu können. Im Falle vongesetzlichen Aufbewahrungspflichten kommt eine Löschung erst nach Ablauf derjeweiligen Aufbewahrungspflicht in Betracht.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitungpersonenbezogenen Daten durch uns bei einer Aufsichtsbehörde für denDatenschutz zu beschweren.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

DieseDatenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich technische,organisatorische oder rechtliche Rahmenbedingungen ändern. Es gilt die jeweilsauf der Landingpage veröffentlichte Fassung.

Stand: 11.05.2026